Allgemeine Geschäftsbedingungen BACHER REISEN Gesellschaft m.b.H.

    Taxidienst - Krankentransporte - Reisebüro - Busreisen

    A - Allgemeine Reisebe­dingungen

    Als Rechtsgrundlage gelten die "Allgemeinen Reisebedingungen" (ARB 1992), gemeinsam beraten im Konsumentenpolitischen Beirates Bundesministeriums für Gesundheit, Sport und Konsumentenschutz in Entsprechung des § 73 Abs. 1 GewO 1973 und des § 16 der Verordnung des Bundesministers für wirtschaftliche Angelegenheiten vom 22. Dezember 1992 über Ausübungsvorschriften für das Reisebürogewerbe, BGBl. 29/1990. Diese Reisebedingungen sind Grundlage für alle Tätigkeiten und Leistungen des Reisebüros.

    Gerichtsstand: Tamsweg
    Veranstalter: Bacher Reisen GmbH
    Schröckergasse 167
    A – 5582 St. Michael
    Tel.: 06477 8111
    Fax.: 06477 8111-4
    E-Mail: urlaub@bacher-reisen.com
    Veranstalternummer: 1998/0457


    Anmeldung Busreisen aus unserem Jahreskatalog

    Wir empfehlen Ihnen eine möglichst frühzeitige Anmeldung, da die Plätze im Reisebus nach dem Datum der Anmeldung vergeben werden. Die Anmeldung zu einer Reise kann schriftlich, telefonisch oder persönlich in unserem oder einem unserer Büros erfolgen. Ca. 3 Wochen vor Beginn der Reise, senden wir Ihnen eine schriftliche Bestätigung/Rechnung zu, der ein Zahlschein beigeschlossen ist. Nach Erhalt dieser Rechnung erfolgt die Bezahlung des gesamten Betrages.

    Ausdrücklich verweisen wir Sie auf die Möglichkeit des Abschlusses einer Stornoversicherung bzw. eines umfangreichen Reiseversicherungspaketes in unserem Reisebüro bzw. Ihrem Buchungsbüro.

    Es enthält unter anderem eine Stornoversicherung, Reisegepäcksversicherung, Unfallversicherung, Behandlungskostenversicherung, die Heimtransportkosten und anderes mehr. Die mit unseren Reisebussen beförderten Reiseteilnehmer sind nach den gesetzlichen Bestimmungen im Autobus gegen Unfall versichert. Sofern andere Transportträger eingesetzt werden, gelten deren einschlägige Bestimmungen.


    Rücktritt bei unseren Bus-Reisen (Veranstalter Bacher-Reisen)

    Müssen Sie vor Antritt einer gebuchten Reise Abstand nehmen, so fallen in Abhängigkeit vom Zeitpunkt Ihrer Stornierung Stornogebühren an. Bei einem Rücktritt müssen wir, sofern von Ihnen keine Ersatzpersonen für die Teilnahme an der Reise gefunden werden, folgenden Prozentsatz des Pauschalpreises berechnen

    • bis zum 30. Tag vor Reiseantritt 10% vom Reisepreis
    • ab 29. bis 20. Tag vor Reiseantritt 25% vom Reisepreis
    • ab 19. bis 10. Tag vor Reiseantritt 50% vom Reisepreis
    • ab 09. bis 04. Tag vor Reiseantritt 65% vom Reisepreis
    • ab 03. Tag vor Reiseantritt 85% vom Reisepreis
    • bei Nichterscheinen (No-Show) 100% vom Reisepreis
    • Eventuell geleistete Zahlungen werden unter Abzug der verbleibenden Storno-Bearbeitungskosten rückerstattet.


    Achtung: Andere Stornobedingungen bei Reisen aus unserer Reisebüro-Branche

    Bei Flügen (anteilige Kosten bei Flugreisen) betragen die Stornokosten ab der Buchung 100%.
    Bei Eventfahrten mit Eintrittskarten betragen die Stornokosten ab der Buchung 100%.
    Bei Pauschalreisen, Kreuzfahrten, Buchungen mit Eigenanreise gelten jeweils gesonderte Stornobedingungen lt. gebuchtem Veranstalter.

    Wichtiger Hinweis!
    Für die Einhaltung der Pass-, Visa- Einreise- und Flugbestimmungen sind alle Reisenden selbst verantwortlich und haften bei Nichtbeachtung für Folgen und Kosten.


    Tagesfahrten Gruppen

    Busanmietung ohne zusätzlichen Leistungen bis 7 Tage vor Reiseantritt kostenlos; bei Busanmietung mit Leistungen kommen o. a. Stornobedingungen zum Tragen.


    Mindestteilnehmerzahl/Rücktritt des Veranstalters

    Der Veranstalter ist berechtigt, vom Reisevertrag zurückzutreten, wenn die Mindestteilnehmerzahl für die Durchführung der Reise nicht erreicht wurde. In diesem Fall erhält der Kunde den gesamten eingezahlten Betrag zurück. Außerdem kann der Veranstalter vom Reisevertrag zurücktreten, wenn ein von außen kommendes, unvorhergesehenes Ereignis eintritt oder wenn die Zahlungsbedingungen vom Kunden nicht eingehalten werden.


    Haftung

    Wir haften für die ordnungsgemäße Durchführung der in unserem Programm ausgeschriebenen Reisen bis max. zur vollen Höhe des Reisepreises. Bei Hotels, Restaurants, Transportunternehmen und anderen Leistungsträgern sind wir nur Vermittler. Hierfür übernehmen wir keine Haftung bei Unfällen, Verlusten oder Beschädigungen, gleich welcher Art. Die Haftpflicht dieser Unternehmen wird davon jedoch nicht berührt. Der Kunde muss - um seine Forderungen gegenüber dem Veranstalter geltend machen zu können - sich über die Nichterbringung einer Leistung eine Bestätigung im Reiseziel aushändigen lassen, damit er beim Veranstalter die Reklamation vorbringen kann. Diese ist unverzüglich, längstens jedoch binnen 2 Wochen nach Reiseende dem Veranstalter mitzuteilen. Ansprüche sind schriftlich mittels dem Beweisunterlagen zu stellen.


    Durchführung

    Die Abwicklung unserer Reisen erfolgt grundsätzlich gemäß der Ausschreibung in unserem Programm. Änderungen von Reiserouten, Programmablauf oder Unterkünften sind vorbehalten. Die Entfernung von der Reisegesellschaft erfolgt auf eigene Gefahr. Unpünktliches Erscheinen zu festgesetzten Abfahrtszeiten, in dessen Folge ein Teilnehmer zurückbleibt, schließt Ersatzansprüche jeder Art aus.


    Reisepreise

    Diese sind nach dem Stand der Drucklegung des Prospektes erstellt. Sollten sich vor oder während der Reise ohne unser Verschulden Erhöhungen der Selbstkosten ergeben (Hotelkosten, Devisenkurse oder Preiserhöhungen von Flug- und Schiffspassagen) so bleibt uns eine Preisangleichung vorbehalten. Dies gilt bis maximal 20 Tage vor dem Abreisetermin.


    Leistungen

    In den Reisepreisen sind die in der Reiseausschreibung angeführten Leistungen enthalten. Die Verpflegung der Reiseteilnehmer erfolgt entsprechend dieser Leistungsbeschreibung entweder auf Basis Nächtigung / Frühstück oder Halbpension. In einer Halbpension sind Nächtigung, Frühstück und eine Mahlzeit während des Tages (im Normalfall das Abendessen) inkludiert. Sind weitere Mahlzeiten im Reisepreis eingeschlossen, so wird dies extra angeführt. Sonderwünsche der Leistungserstellung werden wir soweit wie möglich berücksichtigen, wir können diese aber nicht garantieren. Trinkgelder sind in unseren Leistungen nicht inkludiert.


    Rauchen im Bus

    Bitte beachten Sie, dass das Rauchen in allen unseren Bussen aus Rücksicht auf die anderen Reiseteilnehmer nicht gestattet ist. Es werden jedoch genügend Pausen eingelegt.


    Zustiegs­stellen

    Zustiege zu unseren Reisen sind im Lungau, Raum Murau bzw. Raum Pongau nach Vereinbarung möglich, sowie entsprechend dem Reiseverlauf entlang der Strecke zwischen den Orten. Bitte verstehen Sie, dass wir uns auf Rücksicht auf die anderen Reiseteilnehmer auf die öffentlichen Haltestellen beschränken müssen, damit sich die Zeit für das "Aufsammeln" der Fahrgäste im erträglichen Rahmen bewegt. Gruppen ab 8 Personen werden gerne an fast jeder gewünschten Zustiegsstelle abgeholt (Ausnahme Tagesfahrten). Beachten Sie auch die Möglichkeit, Ihr Fahrzeug für die Dauer der Reise gratis auf unserem Betriebsgelände abzustellen.


    Auskunfts­erteilung an Dritte

    Auskünfte über die Namen der Reiseteilnehmer und die Aufenthaltsorte von Reisenden werden an dritte Personen nur auf ausdrücklichen Wunsch des Reisenden erteilt. Die durch die Übermittlung dringender Nachrichten entstehenden Kosten gehen zu Lasten des Kunden. Es wird daher den Reiseteilnehmern empfohlen, ihren Angehörigen die genaue Urlaubsanschrift (welche Sie beim Reiseveranstalter erfahren können) vor Reiseantritt bekannt zu geben.


    Reisebürosicherungs-Verordnung

    Die einkassierten Kundengelder sind gemäß Reisebürosicherungsverordnung, BGBI II Nr. 316/1999 i.d.F. durch Bankgarantien (Raiffeisenbank St. Michael i. Lg./Abwickler Europäische Reiseversicherung) abgesichert. Eine genaue Einsicht der Details ist jederzeit in einem unserer Büros möglich. Gemäß Reisebürosicherungsordnung sind Kundengelder bei Pauschalreisen der Veranstalter unter folgenden Voraussetzung abgesichert: Die Anzahlung erfolgt frühestens elf Monate vor dem vereinbarten Ender der Reise und beträgt 10 % des Reisepreises. Die Restzahlung erfolgt frühestens 20 Tage vor Reiseantritt - Zug um Zug gegen Aushändigung der Reiseunterlagen an den Reisenden. Darüber hinausgehende oder vorzeit zu leistende Anzahlungen bzw. Restzahlungen dürfen nicht gefordert werden und sind auch nicht abgesichert


    B - Allgemeine Geschäfts­bedingungen des Online-Shops

    Kauf- und Liefer­bedingungen


    I. Zustandekommen des Vertrags

    Der Vertrag kommt mit Bacher Reisen GmbH zustande. Der Vertrag kommt mit der Bezahlung des Gutscheins zustande.

    II. Bestellvorgang

    Um die Bestellkosten möglichst gering zu halten, können Sie die Gutscheine direkt mittels Kreditkarte oder Vorauskasse bezahlen, um sich den Gutschein sofort ausdrucken zu lassen. Die Gutscheine sind mit einem einmaligen Barcode versehen, der zum Einlösen des Gutscheins benötigt wird. Der Kunde ist für die Geheimhaltung der Gutscheinvorlage selbst verantwortlich. Bacher-Reisen GmbH haftet nicht für den Missbrauch der Gutscheinvorlage. Jeder Gutschein kann nur einmal eingelöst werden.


    III. Mindestalter

    Zum Einkauf in unserem Internet-Shop sind nur Personen ab dem 18. Lebensjahr berechtigt.


    IV. Preise und Produkte

    1. Die erworbenen Gutscheine mit dem jeweiligen Gesamtwert inklusive Umsatzsteuer können nicht in bar abgelöst werden. Sollte die Konsumation geringer ausfallen als der Wert des Gutscheines, bleibt der Restwert des Gutscheins erhalten und kann zu einem späteren Zeitpunkt eingelöst werden.


    2. Der Gutschein ist erst dann gültig, wenn der fällige Betrag vollständig bezahlt wurde.


    Der Gutschein ist für Buchungen unseren beiden Büros in St. Michael und Tamsweg. Der Aussteller ist berechtigt und verpflichtet, den gegenständlichen Gutschein gegenüber dem jeweiligen Inhaber einzulösen. Der Gutschein kann nicht in bar abgelöst werden und ist ab Ausstellungsdatum ein Jahr lang gültig.


    Bitte geben Sie Ihren Gutschein bei der Buchung im Reisebüro ab. Erreicht die ausgewählte Leistung preismäßig nicht den Gutscheinwert, so wird der Differenzbetrag ausschließlich in Gutscheinen abgegolten. Es erfolgt keine Geldrückgabe. Es kommen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bacher Reisen GmbH zur Anwendung.


    V. Mehrwert­steuer

    Die Gutscheine enthalten die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer, eine Verrechnung erfolgt mit der Inanspruchnahme der Dienstleistung.


    VI. Abweichungen bei Abbildungen

    Abweichungen bei Abbildungen der zum Verkauf stehenden Dienstleistungen sind möglich. Irrtümer und Änderungen der Artikel vorbehalten.


    VII. Sicherheits­garantie & Datenschutz

    Ihre Sicherheit hat höchste Priorität! Daher werden Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Kontonummer, Name und Anschrift bei Bezahlung mit Kreditkarten über eine geschützte SSL Leitung übertragen. Damit kann kein Unbefugter Ihre eingegebenen Daten während der Übertragung im Internet lesen.


    VIII. Umtausch und Rückgabe

    Erforderlich ist, dass die schriftliche Rücktritts- (Widerrufs)erklärung innerhalb von 14 Tagen der Bacher Reisen GmbH zugeht. Das Rücktrittsrecht besteht jedoch nicht, wenn mit der Inanspruchnahme der Dienstleistung bereits innerhalb der Rücktrittsfrist begonnen wird. Dieses Rückgaberecht gilt nur für Kunden, die als Verbraucher zu qualifizieren sind. Eingereichte Gutscheine werden nicht in bar ausgezahlt.


    X. Verlust

    Bei Verlust, Diebstahl oder Entwertung von Gutscheinen kann kein Ersatz durch die Bacher Reisen GmbH geleistet werden.


    XII. Gerichtsstand

    Landesgericht Salzburg